同質(zhì)化競爭的日化市場,路在何方?
在中國,日化市場是競爭最為慘烈的市場之一,在這個市場,既有寶潔、聯(lián)合利華等巨無霸式的外資公司,也有上海家化、納愛斯等國內(nèi)大鱷,還有更多的區(qū)域品牌死守著自己的陣地。在這個關(guān)系到10多億中國人日常生活的市場,上演著一場場沒有硝煙的爭奪戰(zhàn)。而且,這種競爭完全是產(chǎn)品同質(zhì)化的競爭,比如透明皂、洗衣粉,誰能說出那個產(chǎn)品有什么特點?
杭州東南化工,前身是一個60多年的老國企,在2001年實施轉(zhuǎn)制為民營企業(yè)。旗下的船牌透明皂,在浙江有著1個億的銷量,屬于一個局域市場的強勢品牌,也是企業(yè)的拳頭產(chǎn)品,但這個“拳
頭”并不那么硬,所以,日子過得并不那么滋潤。一方面,透明皂利潤極低;再加上渠道價格體系混亂,經(jīng)銷商普遍賺不到錢,怨聲很大,長此以往,營銷鏈將難以為繼。對東南化工而言,要想發(fā)展,必須開發(fā)和培育一個新的品種,形成另一個拳頭,至少保持企業(yè)產(chǎn)品在浙江市場的優(yōu)勢。
然而,在這個充分競爭的市場,該細分的已經(jīng)細分,能挖掘的概念也被挖掘的差不多了,開發(fā)新品種的路在何方?
找到市場的縫隙:液態(tài)皂
我們最終還是把目光聚焦在日用洗滌品市場。
在這個市場,基本上是三大類產(chǎn)品,按價格層次排列,依次是:洗衣液、透明皂、洗衣粉。其中洗衣液還是一個處于萌芽階段的產(chǎn)品類別,因為利潤較高,已經(jīng)有不少品牌在該市場進行占位,只等市場放量。而透明皂和洗衣粉作為傳統(tǒng)產(chǎn)品,已經(jīng)被極度開發(fā)。
那么,在日用洗滌品市場,還有沒有空隙?
通過周密的市場調(diào)查和消費者訪談,我們決定推出船牌液態(tài)皂。
所謂液態(tài)皂,即液體透明皂,這是市場的空白點
1、液態(tài)皂解決了傳統(tǒng)透明皂只能手洗不能機洗的問題,在目前市場上,用于機洗的主要是洗衣粉;
2、液態(tài)皂源于透明皂,人們普遍認為(事實上也確實如此)透明皂比洗衣粉更環(huán)保,更能保護衣物,因此,液態(tài)皂比洗衣粉更健康。
3、與洗衣液相比,液態(tài)皂屬于相對大眾化的價格,價格只比透明皂略高,比洗衣液低很多,而產(chǎn)品形態(tài)與產(chǎn)品功能卻與洗衣液相近。
無疑,液態(tài)皂能占領(lǐng)一個全新的市場空白點,同時具備概念、功能、價格上的優(yōu)勢。只要方法得當,執(zhí)行到位,完全可以成為企業(yè)新的市場增長點!
向洗衣粉開炮
2004年11月,船牌液態(tài)皂上市。
對液態(tài)皂這樣一個全新的產(chǎn)品來說,用怎樣的方式,才能以最少的成本贏得消費者的關(guān)注?
這是一個信息爆炸的時代,要引人注意,你的聲音不但要足夠響亮,還得足夠的刺激度。我們決定拋棄日化市場的傳統(tǒng)運作模式,采用“向洗衣粉開炮”的策略,先聲奪人,直指競爭對手的軟肋。(這里的對手,已不僅僅是一個品牌,而是一個產(chǎn)品類別。)
在平面上,我們先后推出《船牌液態(tài)皂 向洗衣粉開炮》等系列軟性文章。針對洗衣粉中的化學(xué)成分對衣服與皮膚傷害,將船牌液態(tài)皂的天然健康告知消費者。
在電視廣告上,我們設(shè)計了一個叫船老大的小豬形象,喊出“船牌液態(tài)皂,12大功效,向洗衣粉開炮”,隨后詳細說出船牌產(chǎn)品優(yōu)勢“洗衣一泡凈 漂洗兩次清 健康三放心”,最后再殺了一個回馬槍:“船牌液態(tài)皂 不用咋知道?”
上市兩個月之后,銷售300萬,船牌液態(tài)皂的終端銷量開始迅速上揚。
健康新風(fēng)暴·圍繞促銷做傳播
2005年4月,因為預(yù)算不多,我們決定推出一個促銷活動,全年的整合營銷傳播,全部圍繞促銷活動進行。
活動主題為:“買船牌液態(tài)皂·贏海爾洗衣機”,以刮刮卡的形式,在浙江市場送出2000臺海爾小小神螺洗衣機。
應(yīng)該說,這樣的促銷活動并無新意。但如果把促銷活動當成營銷傳播的中心來運作,就能做出新意,并且能做出實效。
單一的促銷,效果難以最大化,必須以促銷為由頭,全方位進行造勢,為了使促銷達到最大效果,我們圍繞活動進行廣告?zhèn)鞑。一方面給消費者以“活動聲勢很大”的感覺,另一方面,也給消費者強大的購買驅(qū)動“很多人都獲獎了,我也應(yīng)該試試。”
在廣告炒作上,我們有以下幾種形式:
平面廣告、廣播廣告、電視廣告,均圍繞該活動進行炒作造勢,在目標人群中形成這樣一種感覺:“買船牌液態(tài)皂真的很容易贏得海爾洗衣機”。
平面廣告除了活動預(yù)告外,我們還有一系列新聞性軟文,比如《奇事!好事!買船牌液態(tài)皂 送海爾洗衣機》,《5月,136位杭州女人獲得海爾洗衣機》、《天上真的掉餡餅!4塊錢買袋船牌液態(tài)皂獲一臺海爾洗衣機》、《沒想到,真沒想到這么容易中獎!》
電視和廣播廣告除活動預(yù)告外,我們不同階段推出一系列真人獲獎證言式廣告。讓這些獲得海爾洗衣機的幸運消費者現(xiàn)身說法,刺激出目標消費群的中獎欲,從而使促銷活動得到放大,達到驅(qū)動購買的目的。
促銷活動推出第一個月,銷售開始出現(xiàn)上市后的第一個高潮。接下來的4個月,還將圍繞該活動進行全方位傳播。
船牌液態(tài)皂整合營銷傳播目前正在順利推進中,它的成功,可以給我們兩個方面的啟示。
1、 在同質(zhì)化競爭的市場,仍然可以找到市場空隙,但要避免落入市場細分的陷阱,而應(yīng)該善于從全局看問題,以水平思維進行思考,找到市場的空白點。
2. 在低成本市場運作中,要把錢花在刀刃上,而以活動為中心,展開廣告?zhèn)鞑,使活動效果最大化,使低成本市場運作的成功知道。
上海凱納營銷策劃傳播機構(gòu),10年來深度介入數(shù)十個市場一線品牌的全案操作,服務(wù)領(lǐng)域涉及醫(yī)藥品、保健品、快速消費品、房產(chǎn)、建材、服裝等。其中包括上藥集團中華制藥、東南化工、五豐食品、燕京·仙都啤酒、華立房產(chǎn)、元華商城、友邦保險、新麗華集團、華泰絲綢等。聯(lián)系方式:13816809482,sglyxm@126.com